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2006年06月18日

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ネットワーク障害のお詫び

本日午前4時頃から午前7時40分頃まで、Apacheが停止していたため、ホームページにアクセスできない状態になっていました。
現在はApacheを再起動し、正常に戻っています。
Apacheが停止した原因は只今調査中です。
ユーザの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

2006年06月09日

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osCommerce のバグ

osCommerce のカタログページにおいて、検索フォームに入力される日本語によって、検索される場合と検索されない場合があるというバグがある事が判りました。
ご利用の osCommerce に同様の不具合がある場合は、以下のファイルを修正してください。

catalog/inculudes/functions/general.php
590〜620行目あたり(ご利用のosCommerceのバージョンによって位置が多少異なります)の

$search_str = trim(strtolower($search_str));

$search_str = trim(mb_strtolower($search_str));

に置き換えると日本語の検索が正常に行えるようになります。

尚、general.php を修正する場合は必ずバックアップをとり、問題が生じた場合は元に戻せる準備をしてから行ってください

2006年06月05日

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ネットワーク障害のお詫び

下記の時間帯おきまして、一部のネットワークから弊社サーバに接続できない状態になっていました。

- 記 -
障害発生日時:2006年6月4日(水)午後7時35分 〜 午後8時58分頃まで
障害発生理由:バックボーンルータによる障害の発生
障害範囲:JPIX及びMEX経由のプロバイダからのアクセスのお客様

サーバーネットワークよりバックボーンルータへ接続される回線に障害があり、バックボーンルーターがこの影響を受け制御不能の状態となりました。
この為、JPIXおよびメディアエクスチェンジ経由でのアクセスが該当のルーターで破棄される状態となっておりました。
該当のルーターをリブートし、現在は通信が可能な状態となっております。

先日(2006年06月01日)の障害との関連性については不明ですが、詳細がわかり次第ご報告させていただきます。

2006年06月01日

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ネットワーク障害のお詫び

下記の時間帯におきましてネットワークに接続できない状態になっておりました。

障害発生日時1 : 2006年5月31日(水)午後10時23分 〜 午後11時39分頃まで
障害発生理由1 : バックボーンルータによるハードウェア障害の発生

障害発生日時2 : 2006年6月1日(木)午前2時30分 〜 午前2時33分頃まで
障害発生理由2 : JPIX接続バックボーンルータの一部ハードウェア交換作業


バックボーンルータのうち、JPIX接続のプライマリルータのモジュールにおいて、ハードウェア障害が発生し、JPIX経由による接続プロバイダからの通信が停止いたしました。

対象モジュールインターフェースのリセットにより一旦JPIX経由のルートは復活いたしましたが、モジュールのハードウェア障害を発見したため、急遽 2:30 よりモジュールの交換作業をいたしました。

交換作業によりJPIX接続のバックボーンルータを停止したため、経路広報が不安定となり約3分未満ほどネットワーク経路が安定しない時間が発生いたしました。

ユーザの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。