ショッピングカートCGIの文字コードは「Shift_JIS」で書かれていますので、ショッピングカートを設置したホームページも「Shift_JIS」である必要があります。
ホームページが「EUC-JP」「UTF-8」等、「Shift_JIS」以外の文字コードに設定されている場合は文字化けが発生する場合があります。

▼関連発言
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└◆2788:カート名の文字化け [図子昌一] 01/24 09:40
　└◆2789:Re:カート名の文字化け [LuckyBreak] 01/24 10:15