ショッピングカートより送信されるメールの漢字コードは「シフトJIS」になっています。
通常メーラーで受信メールを開くと漢字コードを自動識別して表示されるのですが、場合によって（メールの文章に機種依存文字が含まれていたり、半角カナが含まれている場合等）、漢字コードを自動識別できずに文字化けしてしまう事があります。
その場合は、メーラーの設定で文字セット（漢字コード）を自動ではなく「シフトJIS」に変更してみてください。

▼関連発言
│
└◆501:文字化け [peach] 07/19 16:02
　└◆502:Re:文字化け [管理者] 07/19 16:19
　　└◆503:Re[2]:文字化け [peach] 07/19 17:11
　　　└◆504:Re[3]:文字化け [管理者] 07/19 17:29<-last